Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie. Daarnaast registreren wij gegevens over uw speelgedrag, zoals de spellen die u speelt, de bedragen die u inzet en de transacties die u uitvoert. Automatisch gegenereerde informatie, waaronder uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezoekduur, wordt ook vastgelegd om de website te optimaliseren en de veiligheid te waarborgen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

De verzamelde gegevens stellen ons in staat uw account te beheren, weddenschappen en spellen aan te bieden, betalingen te verwerken en klantenservice te leveren. Wij gebruiken deze informatie ook om onze dienstverlening te verbeteren, gepersonaliseerde aanbiedingen te doen (alleen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven), en om te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit. Analyse van gebruikspatronen helpt ons om de website gebruiksvriendelijker te maken en potentiële risico’s tijdig te signaleren.

Gegevens delen met derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsproviders, hostingpartijen en wettelijke instanties wanneer dit vereist is. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om dezelfde hoge normen op het gebied van gegevensbescherming na te leven. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies om functionaliteit te waarborgen, voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken te verzamelen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen. Functionele cookies zijn echter noodzakelijk voor het correct werken van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige informatie, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Ondanks deze maatregelen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen, maar we doen er alles aan om risico’s tot een minimum te beperken.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te laten dragen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken. Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen binnen de wettelijke termijn op uw verzoek reageren en eventuele aanvullende informatie vragen ter verificatie van uw identiteit.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de gebruikelijke kanalen op de website.